Lediga jobb New Terms AB i Huddinge

Har du en passion för inredning och design? Vill du arbeta i en miljö där du kan använda dina kunskaper i danska? Är du en social person som motiveras av interaktion med andra? Då är vi mycket intresserade av att lära känna dig bättre!


Om uppdragsgivaren
Vår uppdragsgivare är en framträdande aktör som tillhandahåller ett klassiskt och tidlöst utbud av inrednings- och designprodukter till sina kunder. De har en omfattande historia på den svenska marknaden för inredning och design, med en etablerad närvaro genom fysiska butiker. Utöver detta har de även uppnått framgångar med sin e-handel.


Om uppdraget
Som kundtjänstmedarbetare kommer du dagligen att hantera kunders frågor gällande ordrar, produkter, återbetalningar, returer, leveransbevakning, med mera. Du ansvarar även för att svara på kunder som kontaktar e-handeln via sociala medier. Kvaliteten på företagets kundtjänst har en avgörande påverkan på kundnöjdheten, och vi söker därför kandidater som kan ge ett positivt bemötande och leverera hög servicenivå.

Placering och omfattning
Uppdraget utgår från uppdragsgivarens arbetsplats i Jordbro, Haninge. Uppdraget är på heltid, 40h/vecka och löper initialt på i sex månader.

Vem är du?
Vi kommer till stor del gå på personlig lämplighet. För att kunna ge kunder god service tror vi att du har ett genuint intresse av att hjälpa andra människor. Vi söker en kandidat som trivs med att kommunicera och besitter starka sociala färdigheter. Erfarenhet från andra serviceinriktade positioner är högt värderat, och tidigare erfarenhet inom kundtjänst ses som en fördel, även om det inte är ett krav för detta uppdrag.

Arbetsuppgifter innefattar:
Hjälpa till att lösa kunders behov gällande orderläggning, produktfrågor, specialanpassningar, returer, reklamationer, lagervärden och frakter.
Ta emot ärenden samt besvara kunder över e-post, chatt och/eller telefonsamtal.
Dagligt arbete i program såsom Zendesk, Freshdesk, Salesforce eller SAP.
Hålla daglig kontakt med e-handelns lagerpersonal, betalpartner samt fraktbolag gällande bland annat leveransbevakning.
Jobba i system för att hantera olika betallösningar.


Krav och meriter:
Du talar och skriver obehindrat på både danska och svenska. Övriga språk är meriterande.
Det är meriterande med dokumenterad erfarenhet av jobb inom kundtjänst, helst inom e-handel.
Det är meriterande med tidigare erfarenhet av att jobba med leveransbevakning i DHL eller PostNords system.
Du har som lägst gymnasiekompetens.
Det är mycket meriterande om du har erfarenhet av att jobba i orderhanteringssystem såsom Freshdesk, Zendesk eller TrustPilot.
God datorvana och lätt för att lära dig nya tekniska plattformar.




Ansökan
För att kunna ansöka till Jappas uppdrag behöver du skapa en konsultprofil i vår plattform och sedan skicka in din ansökan. Genom att göra detta blir din kompetens även synlig för andra uppdragsgivare som letar efter e-handelskonsulter inför framtida uppdrag. Lägg ner 10-15 minuter på att skapa din konsultprofil idag för att vara i spel för spännande e-handelsprojekt!


Sista ansökningsdagen för detta uppdrag är 2024-03-30. Observera att uppdraget kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdagen. Vänta därför inte med din ansökan!


Tveka inte att skicka frågor till [email protected] om du har frågor om uppdraget.


Om Jappa
För e?handelsföretag är det inte alltid lätt att hitta rätt kompetens när det behövs som mest. Men med Jappa blir det enkelt. Genom att använda vår plattform kan e?handelsföretag söka bland ett brett utbud av kvalificerade e?handelskonsulter och hitta den perfekta lösningen för sina behov, om det så är långsiktiga eller kortsiktiga uppdrag men också för rekrytering.


Jappa är en talent-as-a-service-lösning för uppdrag inom e-handeln. Vi på Jappa strävar efter att erbjuda våra kunder konsulter som verkligen gör positiv skillnad i deras verksamheter. Visa mindre

Vill du jobba extra med att göra en av våra kunders e-handelssajter ännu vassare? Har du vad som krävs för att hjälpa dem att öka antalet webbplatsbesökare och att få dessa besökare att konvertera ännu bättre?


Jappa söker nu för kunds räkning efter deltidskonsulter som vill jobba med produktberikning och digital marknadsföring för en av våra kunder.


Kunden har ett varumärke som genom sitt nätverk av fysiska butiker är välkänt. Företaget satsar nu hårt på att expandera sin e-handel och upplever lovande tillväxt.


Företaget är verksamt inom cyklar och vi tror att du - för att kunna göra ett riktigt bra jobb för kunden - behöver ha ett genuint cykelintresse.


Vi söker nu för denna kunds räkning positiva individer som vill arbeta med enriched content/produktberikning, dvs vara delaktiga i att företagets produkter framställs på ett tydligt sätt i företagets webbutik.


Arbetet handlar om att kommunicera med företagets leverantörer, frilägga bilder i Photoshop, skriva produkttexter, hantera filtertaggar och hantera produktinformation i företagets PIM-system.


Vi söker dig som är flexibel och strukturerad. Det är meriterande om du har jobbat i PIM-system tidigare.


För att få vår kund intresserad av just dig behöver du övertyga kunden om att du har lätt för att lära dig saker.


Kundens kontor ligger i Göteborg men detta uppdrag tillsätts för Stockholmskontoret.


Detta är det perfekta jobbet för dig som exempelvis är student och som utöver en extrainkomst vill bygga ett attraktivt CV inom e-handelsbranschen.


Arbetet sker vid behov och per timme.


Kravprofil
• Som lägst gymnasiekompetens
• Meriterande om du arbetat med e-handel samt arbetat med PIM.
• Meriterande om du har erfarenhet av att jobba i programvaror som exempelvis InRiver, Visma Business, EPIcommerce, Photoshop och Excel.
• Utmärkt kommunikativ förmåga i både tal och skrift på svenska och engelska.
• Ett genuint cykelintresse är meriterande.


Glöm inte att lägga till rollen "Content Creator" i Jappa för att kunna bli hittad av kunden.
*********************************************
Jappa är den nya lösningen för extraarbete. Du som söker efter extraarbete lägger upp din profil på Jappa och har därefter möjlighet att bli kontaktad av företag som vill anlita dig för extraarbete på dina villkor. Du anger själv din tillgänglighet, var du vill jobba och vilka löneanspråk du har.


TIPS: Vi har märkt att våra kundföretag hellre anlitar personer som har väl ifyllda profiler och som motiverar varför de passar just i den roll de lagt upp sig på. Kontakta oss på Jappa på chatten som finns på www.jappa.jobs om du vill ha hjälp att förbättra din profil.


OBS - ansökan sker genom att du registrerar din profil och din önskade roll på www.jappa.jobs. Jappa tar inte emot CVn eller ansökningar via email, dvs på det gammalmodiga sättet. Vi på Jappa strävar efter att erbjuda våra kunder personal som verkligen gör positiv skillnad i deras verksamheter.


#jobbjustnu Visa mindre

Vill du få ansvar för ett lager och axla rollen som lageransvarig? Vår kund är ett framgångsrikt familjeföretag inom tryckeribranschen med lagerverksamhet i Skogås. Vi söker nu för deras räkning efter en motiverad och pålitlig person som vill jobba som lageransvarig.


Arbetet går ut på leda verksamheten på lagret och vara ansvarig för att uppsatta mål nås. I arbetet ingår personalansvar, att motivera och driva en grupp lagerarbetare samt att tillse att lagret är en trygg och attraktiv arbetsplats.


Jappa strävar efter att ha den bästa personalen, vi hoppas att du hjälper oss bevisa detta för våra kunder. För att göra ett bra jobb behöver du vara pålitlig och positiv.


Du har hög integritet och en förmåga att motivera andra människor.


Arbetet innefattar planering och uppföljning. Goda kunskaper i Microsoft Officepaketet är därför ett krav.


Du behöver behärska svenska och engelska.


Tillsättning kommer att ske löpande.
Arbetsplatsen är ett lager som är beläget i Skogås och jobben tillsätts genom Jappa.


Lägg upp din profil i JAPPA (www.jappa.jobs) och lägg till rollen Lagerarbetare. Ange i din motivering att du vill jobba som lageransvarig. När du väl har registrerat dig blir du synlig för vår uppdragsgivare


OBServera att ansökan görs genom Jappas hemsida. Jappa tar inte emot CVn.


JAPPA - Sveriges digitala marknadsplats för extrajobb; lättare, bättre, roligare och på dina villkor!


Hälsningar
Teamet på JAPPA Visa mindre